रिफंड और रिटर्न पॉलिसी

AAVIQ सेवा अभी लॉन्च नहीं हुई है। नीचे दी गई नीति प्रस्तावित ड्राफ्ट है और ऑर्डर शुरू होने से पहले अंतिम रूप से अपडेट की जाएगी।

1. रिफंड के योग्य मामले

गलत, क्षतिग्रस्त, एक्सपायर या गायब सामान मिलने पर सत्यापन के बाद रिप्लेसमेंट या रिफंड दिया जा सकता है। समस्या डिलीवरी के उचित समय के भीतर रिपोर्ट करनी होगी।

2. खराब होने वाले उत्पाद

दूध, ब्रेड, फल-सब्ज़ी जैसे खराब होने वाले उत्पाद केवल गुणवत्ता समस्या या गलत डिलीवरी के मामले में लौटाए जा सकेंगे। फोटो या अन्य प्रमाण मांगा जा सकता है।

3. रिफंड का तरीका और समय

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि या AAVIQ क्रेडिट में जारी किया जा सकता है। बैंक या भुगतान प्रदाता के अनुसार राशि दिखने में सामान्यतः 5-7 कार्य दिवस लग सकते हैं।

4. रद्दीकरण

ऑर्डर पैक या डिस्पैच होने से पहले रद्दीकरण उपलब्ध हो सकता है। प्रक्रिया शुरू होने के बाद रद्दीकरण संभव न हो या उचित शुल्क लागू हो सकता है।

5. गैर-वापसी योग्य सामान

खुले या इस्तेमाल किए गए पर्सनल केयर, बेबी केयर और सील्ड सामान सुरक्षा कारणों से वापस नहीं लिए जा सकते, जब तक वे गलत, खराब या क्षतिग्रस्त न हों।

6. सहायता

रिफंड संबंधी सवाल के लिए ऑर्डर विवरण के साथ aavia@aaviq.in पर लिखें।